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Respuestas automáticas · Chultún

Contestar siempre está bien. Contestar algo útil es otra cosa.

El mensaje de ausencia y las respuestas rápidas de WhatsApp Business evitan el silencio, y con eso ya ganas algo. Lo que no hacen es responder la pregunta, ni dejar registro de quién escribió. Aquí va qué se puede hacer con la app tal cual, y qué hace falta cuando tu negocio ya no cabe ahí.

Respuestas automáticasEjemplo
Bienvenidael primer mensaje, bien escrito
Ausenciacon tu horario real
Respuestas rápidaslas mismas para todo el equipo
Lo que la app no hacecotizar ni registrar
El paso siguienteun asistente con tu catálogo
Medicióncuántos y en cuánto tiempo
La diferencia: una respuesta automática evita el silencio; un asistente contesta la pregunta
Nadie se queda sin respuestaY el que preguntaba en serio, recibe un precio

¿Te suena?

Pasa en casi todos los negocios.

Pusiste un mensaje de ausencia y el cliente igual se fue con otro.

Contestas «ahorita te mando precios» y a veces no los mandas.

Tienes respuestas rápidas guardadas, pero cada quien escribe lo que se le ocurre.

Qué recibes

Lo que queda hecho.

Lo que sí resuelve la app

Mensaje de bienvenida, de ausencia y respuestas rápidas bien redactadas y ordenadas, con tu horario real.

Y dónde se queda corta

No sabe qué vendes, no cotiza, no registra a nadie y no distingue a un cliente nuevo de uno de siempre.

El paso siguiente, si lo necesitas

Un asistente conectado a tu catálogo que sí contesta la pregunta y deja la oportunidad creada.

Un mismo tono para todo el equipo

Cómo se saluda, cómo se cotiza y cómo se cierra, escrito y a la mano.

Y la medición

Cuántos escribieron, cuántos recibieron respuesta y en cuánto tiempo.

Cómo trabajamos contigo

Tres pasos, sin sorpresas.

  1. 01

    Revisamos lo que llega

    A qué horas te escriben, qué preguntan y cuánto tardan en recibir respuesta.

  2. 02

    Escribimos y ordenamos

    Bienvenida, ausencia y respuestas rápidas, con tu horario y tu forma de hablar.

  3. 03

    Te decimos si te basta

    Si con eso alcanza, ahí lo dejamos. Si no, te explicamos qué sigue y cuánto cuesta.

¿Cuánto tarda hoy tu negocio en contestar el primer mensaje?Y sobre todo: ¿qué contesta?

Quiero una propuesta

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar.

¿Puedo poner respuestas automáticas sin pagar nada?

Sí. WhatsApp Business trae mensaje de bienvenida, de ausencia y respuestas rápidas. Te ayudamos a escribirlas bien, que es donde está la diferencia.

¿Entonces para qué querría algo más?

Para contestar de verdad: un precio, una existencia, una cotización. Y para que quede registrado quién preguntó, que es lo que la app no hace.

¿Se pueden programar mensajes a una hora?

Con la app, no más allá del mensaje de ausencia. Con la API sí, dentro de las reglas de WhatsApp y con plantillas aprobadas.

¿Me conviene mandar mensajes a toda mi lista?

Con cuidado. Fuera de las reglas, es la forma más rápida de que te bloqueen el número. Se hace con plantillas aprobadas y a quien lo pidió.

Cuéntanos qué tienes hoy.

Te decimos qué conviene y te mandamos una propuesta a la medida. Sin compromiso.