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Plantillas de WhatsApp · Chultún

La plantilla es el único mensaje con el que puedes empezar tú.

Si el cliente te escribió, puedes contestarle libremente durante un rato. Si quieres escribirle tú primero —un aviso de envío, un recordatorio, una promoción— sólo puedes hacerlo con un mensaje aprobado de antemano. Eso es una plantilla, y esa regla es lo único que separa un aviso útil de una plaga.

Plantillas de WhatsAppEjemplo
Para iniciarsólo con plantilla
Para respondersin plantilla, un rato
Se apruebalo concreto y esperado
Se rechazalo vago y lo promocional
Variablesnombre, folio, fecha
A quiéna quien lo aceptó
Lo que casi nadie entiende de las plantillas: aprobar el texto no autoriza a quién se lo mandas
La regla no es burocraciaEs lo que hace que WhatsApp siga sirviendo para vender

¿Te suena?

Pasa en casi todos los negocios.

Quieres avisar de un pedido y no sabes si puedes escribir primero.

Te rechazaron una plantilla y el motivo no dice nada claro.

Mandaste una promoción y te llovieron los bloqueos.

Qué recibes

Lo que queda hecho.

Qué es y cuándo hace falta

Un mensaje aprobado para INICIAR conversación. Contestar a quien te escribió no necesita plantilla; escribir tú primero, sí.

Qué se aprueba sin problema

Avisos concretos y esperados: confirmación de pedido, envío, cita, cobro. Cuanto más útil y menos publicitario, más fácil pasa.

Qué se rechaza

Lo vago, lo puramente promocional sin contexto, y lo que promete cosas. Si parece publicidad no solicitada, se trata como tal.

Cómo se escribe una que sirva

Corta, con las variables justas —nombre, folio, fecha— y con una acción clara. Las plantillas largas se leen menos y se aprueban peor.

Y a quién se le manda

A quien te dio su número para eso. La plantilla aprobada no convierte una lista comprada en un envío legítimo.

Cómo trabajamos contigo

Tres pasos, sin sorpresas.

  1. 01

    Listamos los avisos que sí usas

    Pedido, envío, cita, cobro. Casi siempre son menos de seis.

  2. 02

    Las escribimos y las mandamos a aprobar

    Cortas, con variables y con una acción clara.

  3. 03

    Las conectamos al sistema

    Para que el aviso salga del pedido, no de que alguien se acuerde.

¿Cuántos avisos manda tu negocio a mano, uno por uno?Ésos son tus plantillas.

Quiero una propuesta

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar.

¿Cuántas plantillas necesito?

Menos de las que crees. Con cuatro o cinco avisos bien escritos se cubre casi toda la operación de una pyme.

¿Cuánto tarda la aprobación?

Normalmente poco, pero depende. Por eso se mandan antes de prometerle una fecha a nadie.

Me rechazaron una. ¿Qué hago?

Casi siempre es porque es vaga o suena a publicidad. Se concreta, se le quita la promesa y se vuelve a mandar.

¿Puedo mandar promociones con plantilla?

Con plantilla aprobada y a quien lo aceptó. Lo que no cambia es el consentimiento: eso no lo arregla ninguna aprobación.

Cuéntanos qué tienes hoy.

Te decimos qué conviene y te mandamos una propuesta a la medida. Sin compromiso.