Automatizar WhatsApp · Chultún
Automatizar no es poner un bot: es decidir qué no necesita a una persona.
Casi todos empiezan por el final —un bot que conteste todo— y acaban apagándolo. Lo que funciona es al revés: automatizar primero lo que se repite y no tiene riesgo, dejar en manos de personas lo que decide una venta, y mover la frontera conforme lo veas funcionar.
¿Te suena?
Pasa en casi todos los negocios.
Contestas lo mismo veinte veces al día.
Pusiste un bot que contestaba todo y lo tuviste que apagar.
Los avisos de pedido los manda alguien a mano, uno por uno.
Qué recibes
Lo que queda hecho.
Lo que conviene automatizar primero
Horario, ubicación, formas de pago, estado de un pedido y disponibilidad. Se repite, no tiene riesgo y libera horas.
Lo que conviene automatizar después
Cotizar con catálogo y precios. Funciona, pero sólo cuando los datos están bien; si no, contesta mal con mucha seguridad.
Lo que NO conviene automatizar
La negociación, el reclamo y el cliente enojado. Ahí una respuesta automática hace más daño que el silencio.
Los avisos, que casi nadie usa
Confirmación de pedido, aviso de envío y recordatorio de cita. Van con plantilla aprobada y a quien lo aceptó.
Y la frontera, que se mueve
Se empieza chico, se lee todo, y se le suelta más conforme se vea contestar bien. No al revés.
Cómo trabajamos contigo
Tres pasos, sin sorpresas.
- 01
Contamos lo que se repite
Con tus conversaciones reales: qué preguntan y cuántas veces.
- 02
Automatizamos lo de arriba
Lo repetitivo y sin riesgo, con todo a la vista.
- 03
Movemos la frontera
Cada par de semanas, según lo que lo veas contestar.
¿Cuál es la pregunta que tu equipo contesta más veces al día?Ésa es por donde se empieza.
Quiero una propuestaPreguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Puedo automatizar sin un chatbot?
Sí. Los avisos y los mensajes de horario o ausencia no necesitan asistente. Es lo más barato y lo que menos se usa.
¿Cuánto tiempo me ahorra?
Depende de cuánto se repita hoy. Por eso se cuenta primero, sobre conversaciones reales, en vez de prometer un número.
¿Y si el cliente se da cuenta de que es un bot?
Debe darse cuenta: el asistente dice que lo es. Engañar cuesta más caro que automatizar.
¿Se puede automatizar el seguimiento?
Sí, y suele ser lo más rentable: recordar una cotización a tiempo vende más que contestar rápido.
Otros servicios
Lo que tu Odoo y tu presencia en internet necesitan.
- 01Implementación de OdooTu empresa entera en un solo sistema, funcionando en días, no en semanas.
- 02Migración a OdooCámbiate a Odoo sin perder nada en el camino.
- 03Sitio web y optimización SEO¿Por qué no aparezco en Google?
- 04Análisis y auditoría de redes socialesTus redes: qué te funciona, qué te sobra y qué te falta.
- 05Perfil de Google y mapaQue cuando te busquen en el mapa, aparezcas tú.
- 06Tienda en líneaUna tienda en línea que no te obliga a capturar la venta dos veces.
Cuéntanos qué tienes hoy.
Te decimos qué conviene y te mandamos una propuesta a la medida. Sin compromiso.